春节假期结束后，蒙城县迎来婚姻登记业务办理高峰。为满足群众需求，提升服务效能，县民政局婚姻登记处主动作为、科学部署，通过优化服务流程、延长工作时间、强化现场保障等多项措施，全力确保婚姻登记工作高效有序开展。

  推行弹性服务，确保“即来即办”。针对节后登记量激增情况，婚姻登记处启动高峰应急预案，自2月5日起全面实行“午间不间断+延时服务”模式，确保窗口全时段开放办理业务。下午时段坚持“办结最后一对再下班”原则，2月5日至2月9日共办理结婚登记762对，切实做到“当日申请当日办结”。

  优化服务流程，提升办事效率。通过“三提前”工作法提高服务效能：提前调试登记设备，确保网络畅通、系统稳定；提前安排专人预审材料，减少群众等待时间；提前设置候登引导岗，提供表格填写指导、材料复印等前置服务。

  强化督导协调，夯实服务保障。该局领导前往登记大厅，实地查看预约系统运行、窗口服务质量和应急保障措施落实情况，现场协调解决设备维护、人员调配等问题。要求工作人员坚持“民政为民”服务理念，在确保登记质量的前提下最大限度压缩办理时间。（吴胜）