到住院收费窗口耗时排队,有时还会因为资料不全等原因多次往返病房和收费窗口,跑上跑下、费时费力……如今,这样的现象,在蒙城县的医疗机构得到了改观。蒙城县医保局创新改革试点的“床边结算”服务,让血液透析室等的病人不出病区就可以实现结算,通过数据“多跑路”、患者“零跑腿”,让就医更舒心。
为持续改善群众就医体验,优化服务流程,提高结算效率,保护患者隐私,解决就医难点堵点,在蒙城县医保局的指导下,目前全县已有8家医疗机构健全一站式信息平台。该县第二人民医院把医保报销支付设备搬进了护士站,由护士送到患者床边。该院结算中心负责人焦锐介绍,在血液透析科投入了一台移动支付的刷脸设备,专门为血液透析科的病人进行病区内的结算,给病人提供最暖心的服务。
据介绍,今年截至10月底,全县医保“床边结算”共计40424人次,医保即时支付1620.5万元。下一步,蒙城县医保局将拓展医保床边支付功能,简化床边结算设备使用流程,进一步提升参保群众就医体验感,获得感。(代慧康)
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