今年以来，庐江县庐城镇观音桥社区坚持党建引领“微治理”，积极整合各方资源，引导社会组织、志愿者队伍、居民自治组织等多元力量共同参与社区治理，实现由“单一管”向“多元治”的转变。同时，社区深入挖掘培树“连心”品牌，精心打造“连心”议事亭、“连心”幸福坊等，逐步完善“一核多元”的社区基层治理品牌体系。

  作为观音桥社区最大的居民小区，鲍井新村拥有1600户、4000多名常住人口。去年，小区改造新修的停车位因缺少防护栏，导致车辆停放混乱，经常堵塞院子出口，给小区居民的日常生活带来了诸多困扰与不便。

  “我们入户走访了解这一情况后，第一时间与社区取得联系，并与施工方进行了多轮协商沟通，最终通过加装80公分高的防护栏，明确了停车区域，问题得到了圆满解决。”观音桥社区“连心”志愿巡逻队的分片队员朱明奎介绍。

  观音桥社区于去年7月组建，下辖1个物业小区和8个“三无”小区。随着小区居民对美好生活的新期盼不断上升，社区在快速发展的过程中，一系列“老旧破小”的末端治理问题逐渐浮现，成为摆在社区“两委”班子面前的一道亟待解决的难题。

  “看似一桩桩微不足道的‘鸡毛蒜皮’事，若得不到及时有效地解决，往往会引发各类复杂且棘手的矛盾问题。”观音桥社区党委书记许小扣坦言。今年8月，社区成立了由退役军人、老干部党员、热心群众组成的“连心”志愿巡逻队，依托社区4个网格党支部，下沉到6个居民小区进行治理。他们身穿醒目的红色马甲，佩戴统一工作牌，穿梭在社区的每一个角落。

  广场舞噪音扰民、“飞线”充电引发火情、车辆乱停乱放……这些曾一度困扰社区居民的难题，如今在“连心”志愿巡逻队的积极治理下，得到了显著改善，赢得了社区居民的赞誉。截至目前，“连心”志愿巡逻队已排查整改隐患22个，解决矛盾纠纷30起、信访件3起和12345网上电话投诉案件45件，矛盾化解率达到了100%。同时，他们还开展一线为民办实事12件。（钱明东）