刚刚过去的国庆假期，黄山旅游提前谋划、精心筹备，以热烈的节日氛围、丰富的体验活动以及周到的服务举措，让广大游客玩得放心、玩得舒心、玩得开心。

  精彩活动让游玩性价比更高

  10月1日，众多游客在黄山之巅一起为祖国庆生，满山“中国红”将节日的氛围感“拉满”，各类活动和体验也将“宠客服务”落实到位。 

  特色的徽州版画、漆扇、剪纸、竹编、糕点制作、茶艺表演……一系列体验活动精彩纷呈。夜幕降临，舞龙、黄梅戏、传统剧目演出等演出，让黄山的夜晚热闹非凡。星空下的高山市集上，“货郎车”“渔灯夜游”“黎阳仗鼓”“国风舞蹈”“皮影戏”等非遗、国风活动轮番上演，为游客献上一场令人难忘的“非遗之行”。

  暖心守护让宾客体验感更佳

  初秋的黄山已有了丝丝凉意，为了让游客有更好的游玩体验，工作人员在酒店大堂、索道排队长廊等场所均准备了免费姜汤、热水供游客暖身。同时，各索道提供延时服务运送游客下山，并为下山较迟的游客免费发放小点心。

  国庆期间，黄山景区内的好人好事亦是层出不穷：服务管家深夜外出迎接游客，志愿者为受伤游客处理伤口，客房清扫员帮住客寻找丢失的身份证，服务人员为夜间腹痛的孩子步行半个多小时山路到医务室取药，安全技术员帮助游客应急修补车胎漏气……这些暖心故事，成为国庆假期里令人难忘的一部分。

  坚守岗位让旅游舒适度更好

  精彩活动、热情服务的背后是所有黄山人坚守岗位的倾情付出。节日期间，景区内全员在岗，为广大游客提供了细致贴心的服务。

  清晨5点，门票预约处工作人员提前到岗为客核验信息、做好免票预约办理，提供咨询讲解服务；入夜，索道检修员待运输完最后一批游客便开启晚检工作，酒店工作人员则换下工装穿上表演服装，化作鼓手、歌手等角色，为游客带来欢笑……“人人都是迎客松”，黄山旅游每位工作人员认真践行这一理念，守护好游客的出行。

  温情以待、真诚守护，节假日期间，黄山旅游以“用心用情守护美丽黄山”的工作热情，为远道而来的游客送上暖心的服务，持续擦亮黄山旅游服务品牌。（黄秋影 程秋萍）