“在阜阳市颍东区市场监管局驻企跟班联络员的指导下,我们公司顺利融资1500万元,让知识产权这一无形资产变成了‘真金白银’,激发了我们加强研发的热情。”安徽金牧饲料有限公司相关负责人说。
作为一家科技创新型企业,安徽金牧饲料有限公司目前拥有授权专利40余项,累计申报专利、商标等知识产权100余项。今年,企业尝试用知识产权专利申请贷款。随着该公司顺利完成知识产权质押融资,颍东区二季度知识产权质押融资额达9111.87万元。
知识产权质押融资,让“知产”变成“资产”,是颍东区“五员”机制服务企业高质量发展的一个缩影。
今年以来,颍东区秉承顶格服务理念,在全市率先组建为企服务专员、驻企跟班联络员、投资项目帮办员、营商环境体验员、营商环境监督员“五支队伍”,为企业提供高效服务。
从全区12个乡镇(街道)、32个涉企区直单位择优选配熟悉涉企政策、善于沟通协调、热心服务企业的129名在编在岗人员作为为企服务专员,全权负责为企服务工作,并将服务专员的单位、职务及联系方式在区政府网站公开,做到“企业有问题、专员有对接、部门(乡镇)有行动、结果有反馈”。今年以来,累计解决企业诉求255个。
选派49名机关干部担任驻企跟班联络员,分赴多家企业开展为期1个月的驻企跟班服务。通过构建企业诉求“收集、交办、解决、反馈”服务机制,对企业诉求能解决的接诉即办,不能解决的上报派出单位协助解决。目前,累计为企业办实事解难题108个。
同时,成立颍东区企业项目全程代办工作领导小组,明确帮办代办员13名,对企业提供“一对一”咨询、指导、代办服务。推行“首问负责制”,首位接待人员负责解决问题,对不能解决的问题引导其他负责人员办理。完善评价反馈体系,将办理结果纳入考核指标。今年以来,累计帮助40家企业帮办代办事项47件。
聘请27名人大代表、政协委员及企业代表担任营商环境体验员,监督全区的政务环境、市场环境、产业环境、法治环境、创新环境等方面工作,收集反馈意见、建议。今年以来,先后3次组织营商环境体验员从经营主体的视角“沉浸式”体验办事流程,每周四征求营商环境体验员意见、建议。截至目前,营商环境体验员反映的9条意见、建议已办结8条。
聚焦职能部门或党员干部在政策执行中不担当、不作为等问题,发挥纪委监委日常监督作用,运用“嵌入式”监督,明确82人为营商环境监督员,嵌入监督重点企业225个,全面摸排涉企服务中滥用职权、权力寻租等行为,严肃整治侵害企业和群众利益的不正之风。截至目前,营商环境监督员共走访企业303人次,解决难题7个。(高红 汪雨桐 武艳)