6月27日，国网阜阳市城郊供电公司举办“用心服务 携手同行”电力观察员聘任仪式，旨在借助社会各界力量，共同推动电力服务的持续改进与创新。

  “我们将认真履行职责，积极为电力服务的优化建言献策，坚决做到讲真话、说实情，为广大用户的利益发声。”新聘任的电力观察员贾明表示。“作为一名电力观察员，要真正去观察、去发现问题，让电力服务到家、到位，让营商环境更优更好。”观察员苏峰说。

  此次聘任的15名电力观察员涉及各行各业，既有政府机关工作人员、企业员工，也有热心群众代表，还有新闻媒体记者。他们将以第三方客观、公正的的视角，观察和反馈电力服务的实际情况，为电力营商环境工作“揭短”“挑刺”，收集用户对电力服务的意见和需求，汇集社会各界对优化电力营商环境工作的关切，监督电力服务流程的规范性和高效性，增进各方合作，共同提升电力服务质量，推动地区电力营商环境建设再上新台阶。

  为保障电力观察员工作的有效开展，国网阜阳市城郊供电公司还制定了详细的工作机制和流程。电力观察员将定期提交观察员报告，供电公司将对反馈的问题进行认真梳理和整改，并及时向观察员通报整改情况。未来，该公司将不断完善服务举措，提高供电可靠性和服务质量，为广大用户提供更加优质、高效、便捷的电力服务，为阜阳社会经济发展提供坚强的电力保障。（李贤娴）