为了进一步落实民政民生实事政策，让“民政为民、民政爱民”落地扎根，全椒县民政局通过突出宣传“重”点、解答问题“疑”点、解决民生“难”点三项举措，着力提高人民群众对民生实事的知晓率、支持率和满意度。

  突出宣传“重”点。聚焦养老服务、困难群众救助等民政民生实事新政策，依托养老服务机构、乡镇民政办等阵地，集中宣传重点内容、精准把握重点人群，将民生实事政策送到家。在镇、村设立宣传栏、悬挂宣传横幅，向群众宣传城乡低保法规政策，不断提升群众对低保政策的知晓率。组织民政办人员通过发放传单、现场讲解等方式深入宣传低保政策，避免出现“错保”“漏保”现象。

  解答问题“疑”点。针对落实城乡低保、特困救助等政策、标准和申报问题，县民政局社会救助股定期对乡镇民政办和民政志愿者开展低保政策、业务宣讲活动，进一步提高工作人员和志愿者的理论水平、业务素养。在各镇统一制作村组低保公示栏，组织相关人员不定期下村督查公示情况，确保低保工作不走过场、真正透明公开，让所有困难群众能够了解相关政策。结合志愿服务、入户走访等活动解答问题“疑”点。对特困人员的救助对象范围、认定标准以及生活自立能力如何评估等疑点进行面对面交流答疑、点对点对接解难题，让民生政策和惠民举措深入群众、民政民生实事家喻户晓。

  解决民生“难”点。针对民政服务对象的特殊性，建立县、乡、村三级定期探访、入户走访联动机制，经常性听取群众诉求，有针对性解决民生难点。截至目前，全县共有高龄老人17262人，共计发放资金564.776万元。高龄津贴涵盖全县所有农村80周岁以上老年人、城镇低保和低收入家庭80周岁以上老年人。全县有孤儿与事实无人抚养儿童142名，本年累计发放基本生活津贴95.1万元；开展留守困境儿童关爱走访慰问活动10次，发放慰问金和慰问礼包累计13万元，收益儿童达400余人。（陈义忠）