近年来，泗县虹城街道利用“围楼夜话”等形式的业主面对面活动，收集民意、解决民忧，让问题发现在基层、解决在基层，让基层治理更加规范化、扁平化、人性化。

  现场交流 话亲情

  “同在小区中，相互不交流；有事打热线，线下结了仇。”这是凤凰城南区业委会主任杨峰对以往小区居民之间关系的观察。作为小区第一届业委会主任，他在小区党支部书记、东关社区党总支副书记王谅的指导下，决定召开“围楼夜话”，利用傍晚的空闲时间，就在小区群楼之间的小广场上，召集业委会、物业公司和居民团坐在一起，敞开心扉话家常。

  收集民意 话治理

  虹城街道建立住宅小区包保机制，将所有小区都安排了街道和社区两级包保人员，还邀请了辖区人大代表、聘任了小区内的文明监督员，不断深入小区开展巡查，在定期召开的“围楼夜话”中，共商解决办法。两年来，虹城街道通过“围楼夜话”主动收集问题近300个，大部分问题得到合理解决。正是以解决群众关切的身边小困难、小矛盾等“小事情”为切入点，把“问题清单”化为“履职清单”，督促社区、物业努力提升管理水平，形成治理合力，畅通联系服务群众的“最后一米”。

  体贴入微 话健康

  5月11日傍晚，城市之光小区华灯初放，虹城街道虹乡社区开展了“城市之光东区‘围楼夜话’话健康 促平安 共创和谐小区”活动，县人大代表柴小红等心理咨询“专家”，来到夜话现场，以丰富的心理学知识、诙谐的语言、有趣的互动，结合当下真实的案例为群众讲解家庭教育对个人身心健康的重要性，现场与家长、孩子进行情景模拟，引导家长认识到在家庭教育中，父母不仅是孩子的第一任老师，更是青少年心理健康的关键“守门人”，父母要学会关注孩子情绪变化，用正确的语言和行动教育引导孩子，为孩子的成长营造更加和谐、健康的家庭环境。

  虹城街道还对辖区留守老人进行摸底排查，详细了解老人的身体状况、生活情况和实际需求，有针对性地组织志愿者入户开展慰问、志愿陪护。在各小区“围楼夜话”时，同步开展爱心义诊、爱心义剪、无障碍建设等志愿服务活动。

  虹城街道通过在各居民小区持续开展“围楼夜话”活动，在“面对面”“心贴心”的交流中，调动群众“微力量”，真正把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，以实际行动让“民生”跟着“民声”走，不断推进基层治理各项工作。（吴辉 顾梦琦）