近来，交行安庆分行积极践行“支付为民”理念，不断优化现金使用环境，有效提升支付服务水平，更好满足老年人、外籍来华人员等群体多样化的支付需求。
多形式延伸宣传触角 营造便利支付服务的浓厚氛围
该行围绕优化支付服务、提升支付便利性主题，以网点为宣传阵地，在各营业网点醒目位置张贴境外来华人员服务海报，摆放《境外来皖人员支付服务手册》《境外来华人员支付指南》《境外来华人员开户服务指南》等宣传材料，方便到店外籍客户了解交行支付服务便利化政策。同时，结合“社区行”“企业行”等活动，组织宣传队伍深入商户、合作企业、重点商圈及周边乡镇，开展整治拒收现金知识、境外来华人员支付服务政策的宣传，提高支付便利服务的社会知晓度。
实现外卡取现全覆盖 提升境外来华人员支付服务水平
据悉，该行10家网点均可提供外币现钞兑换服务，所有ATM机具均已开通“外卡取现”功能，支持外卡组织的境外银行卡取现，满足外籍来宜人员现金服务需求。为进一步优化境外银行卡刷卡受理环境，该行根据中国人民银行安庆市分行和安庆市文旅局下发的重点外卡商户清单，在重点商圈和场景布放39台外卡受理机具，便于境外来华人员识别和使用。
升级小额现金自助支取功能 优化现金支付环境
该行不断强化人民币和外币现钞的供应管理，持续提升网点现金服务，主动向各类商户、出租车司机等零钞使用客群投放“零钱包”，为客户提供便捷的零钞获取渠道。同时，积极向客户介绍交行手机银行APP线上预约兑换零钞功能，实现线上线下无缝对接，大大提升服务效率和用户体验。据介绍，该行在德宽支行、营业部完成了两台ATM机具升级改造，改造后的ATM机具具备10元小面额零钞支取功能，进一步提升客户取款便利性。
下一步，交行安庆分行将提供更加优质、高效、便捷的服务，践行金融责任担当，持续提升支付便利性，为优化支付服务、促进高水平对外开放贡献交行力量。（陈昕）
