今年以来，宣城市旌德县政务服务中心市场监管窗口始终坚持目标导向、问题导向、效果导向，突出“三个全面”，践行“一改两为”，创优营商环境工作。

  全面改进工作作风。窗口工作人员始终把群众的需求放在心上，牢固树立为民服务的思想，把市场主体的需求作为窗口服务的第一信号，常态化实现“不见面审批”，企业设立登记全程网办率达95%，让办事群众不跑腿、少跑腿，用“将心比心”的态度、“马上就办”的速度、“办就办好”的力度，开设绿色通道和自助服务区，做到真心真情为企业优环境、为群众办实事。

  全面提高业务水平。始终把建设一支高素质的服务队伍作为头等大事来抓，坚持不断学习理论知识、法律知识和专业知识，定期开展业务培训，切实提高综合业务能力。用精确完备的知识解答群众的难题、解决企业的疑惑，做到平时工作看得出来、日常服务干得出来、关键时刻站得出来，用实打实的工作效能和热情周到的服务为企业、为群众营造“四最”营商环境。

  全面提升服务质量。严格落实“网上办、就近办、马上办、一次办”工作要求，不断提高登记注册便利化，不断优化营商环境。持续推进“不见面审批”“证照分离”“简易注销”“一件事”改革等利企政策，灵活运用预约服务、上门服务、延时服务、容缺服务等各项创新服务制度。坚持特事特办和容缺办理，为招商引资企业开通绿色通道，提供便捷服务，为优化营商环境助力。（周毅 林文韬）