为维护人民币流通秩序，打造安全、高效、和谐的人民币流通环境，中信银行合肥分行积极开展拒收人民币整治专项行动，全力保障小面额现金供应，努力畅通现金支付渠道。

  中信银行合肥分行全辖各网点按照监管要求，充分备足小面额现金，并已开通手机银行APP线上预约兑换零辅币功能，在网点日常现金收付业务中，全力保障广大客户零钞兑换需求。期间该行辖属安庆分行营业部工作人员多次前往安庆市绿地滨江世纪城二期商业街，搭建临时工作台，现场免费提供零钞兑换服务。

  中信银行合肥分行各网点在对周边商户积极宣传人民币知识的同时，与周边现金需求量较大的商户建立常态化沟通联络。节假日是传统现金使用旺季，该行合肥桐城路支行、黄山大厦支行了解到，周边连锁便利店面临零钞备付不足的处境。该行工作人员主动上门提供兑换服务，切实解决商户零钞备付问题，同时在收银台贴上“支持现金支付”标签，暖心服务获得商户称赞。

  下一步，中信银行合肥分行将在充分保障现金供应的基础上，不断探索、优化现金服务模式，积极投放“零钱包”，畅通现金支付渠道，优化现金流通环境。（陈杨）