近日，安徽省精神文明建设指导委员会下发《关于表彰安徽省文明城市（城区）、文明村镇、文明单位的通报》，潜山市数据资源管理局被授予“第十三届安徽省文明单位”荣誉称号。

  近年来，该局以“提高服务质量，改进服务态度”为抓手，深入开展新时代文明实践志愿服务活动，实现文明创建与机关党建、政务服务和数据资源业务各项工作互融互促的良好局面。

  强化内部管理。该局制定并不断完善《潜山市数据资源局窗口考核细则》《潜山市政务服务大厅检查细则》等一系列管理等制度，使窗口运行和管理有规可依，有章可循。常态化开展“评先评优”活动，每季度评选6个优质服务窗口、10名优秀服务标兵、2名党员之星，持续开展年度“先进个人”“先进集体”“党员先锋岗”评选活动，提高干部队伍的积极性、主动性和创造性。

  开展系列创建活动。该局强化“三位一体”保障作用，开展形式多样的文明创建活动，将文明创建意识扎根于日常工作中，以创建促提升，以活动促文明。积极开展文明劝导、环境整治、环境保护、文明宣传及“我们的节日”等主题志愿服务活动，大力营造文明创建浓厚氛围，弘扬奉献、友爱、互助的志愿精神。志愿服务队成立以来，总服务时长达7234小时，现有志愿者21人，活动参与率100%。

  优化服务环境。该局聚焦群众需求，建设“母婴室”，设立了志愿服务站、自助查询台、便民服务箱，供办事群众使用，各项服务设施逐步配套。开辟绿色通道，对老年人、残疾人、优抚对象、特困户提供帮办代办服务，打造温馨热情的为民办事环境，树立窗口工作人员的良好形象。（杨小燕 潘艺）