春节假期，寿县数据资源管理局为群众提供线下预约服务和自助服务，实现政务服务事项7×24小时“不打烊”随时办。据悉，该局假日期间办理各类服务事项2267件次，接听电话咨询500余次。

  “非常感谢李警官一行热情细致、耐心高效的服务……”近日，寿县数据资源管理局收到一封满含深情的群众感谢信。原来，春节假期一位行动不便的老人不慎遗失身份证，因有急用需补办。老人的孩子抱着试试看的态度来到寿县数据资源管理局，令他没想到的是，寿县政务服务中心公安窗口有工作人员在上班。在了解相关情况后，值班人员放弃午休与同事一起前往老人家中，为其补办了身份证。

  “您的城乡居民医保已登记，可以进行线上缴费了。”春节假期，市民周某来到寿县政务服务中心医保窗口求助。经了解，周某刚参加职工医保，处于职工医保等待期，且没有参加城乡居民医保，所以暂时不能享受医保待遇。因为周某急需进行医疗报销，窗口工作人员与其沟通后将其职工医保停保，并为他办理居民医保。由于系统延迟，若当天不能办理，次日就不能生效。窗口工作人员当即向市医保局和系统工程师反馈，并在下班后多次与市医保局进行沟通，于当日晚7时左右解决了系统问题，用手机成功为周某办理了居民医保登记。

  （记者 张昌涛 通讯员 张祝林）