周到服务 保障乘客返乡-新华网
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2024 02/05 17:17:14
来源:安徽日报

周到服务 保障乘客返乡

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  2月4日上午,阜阳市人民医院西门附近的公交站台,刚刚搀扶着老人从公交车上下来的市民李先生高兴地对记者说:“老父亲身体不舒服,本想开车带他来医院检查,可是下雪路滑,为了安全我们就坐公交车,下这么大的雪,公交车加密了班次,没让咱在大雪天久等。”

  为了在雨雪天气下保障市民正常出行,阜阳公交集团加密主城区、主干线路公交车班次,所有线路运营正常。此外,通过电子地图实时掌握车辆运行情况,并对车辆运行进行动态管理。

  大雪致高铁阜阳西站多趟列车晚点。2月2日凌晨,阜阳公交调配6辆夜间应急车辆,用于解决高铁西站、机场夜晚滞留乘客问题,运送乘客400余人,做到场区“零”乘客滞留。

  抵达临泉、界首等地的部分高铁因大雪导致晚点,车站滞留不少乘客。2日凌晨,阜汽集团临泉、界首等公交公司紧急增派30余辆公共汽车,安全运送810名乘客回家。完成高铁乘客紧急接送任务后,阜汽集团临泉、界首、阜南等公交公司在往返高铁站、火车站与城区之间的公交班线,均增密班次,保障乘客顺利返乡。

  连日来,高铁阜阳西站公交场区工会驿站敞开大门,免费为返乡乘客提供候车、热水、充电等服务,并为留宿乘客提供棉被等御寒物品。

  连续降雪影响中长途客运班线的通畅。阜汽集团在车站停止运营期间,车站候车室仍继续对旅客开放,提供餐饮、热水、休息保暖等服务,到站没能乘车的旅客,可以到候车室休息。记者 安耀武

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