萧县创新举措让医保便民服务升温加码-新华网
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2023 12/21 15:14:55
来源:新安晚报

萧县创新举措让医保便民服务升温加码

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  近年来,萧县不断完善惠民政策,创新异地就医“自助备案”医保便民举措,简化办理流程,提升服务质效,持续推进健康保障惠民行动,使群众就医更加便捷、满意度大幅提升。

  萧县地处苏鲁豫皖四省交界处,参保群众看病就医选择广泛,选择异地就医时,除了省内异地之外,还有跨省异地就医,此时需要办理异地就医备案,部分群众对备案程序缺乏认知,自行外出就医未备案,导致医保结算受影响。针对此种情况,萧县医保局为保障外出就医人员权益,精心出台措施,提升医保惠民服务水平,方便群众异地就医“自助备案”。

  为进一步拓宽异地就医“自助备案”便民渠道,萧县在皖事通和政务网上开通异地就医备案小程序,并可通过国家医保服务平台APP、安徽医保公共服务平台、“宿州医保”微信公众号等备案。

  萧县异地就医备案业务实行立即办结制,电话、现场备案即接即登记,上传皖事通、公众号等线上申请办结时限为1个工作日。对规范办理转诊转院的参保群众的备案在两个工作日内办结,确保参保群众及时享受异地就医直接结算便利。对于不会使用智能手机的参保群众,引导群众拨打电话自助备案,为自行临时外出就医人员提供简便快捷的备案渠道。参保群众办理自助备案后,办理结果以短信、电话等方式进行通知,确保参保群众异地就医备案办得顺心、舒心、放心。(记者张涛 通讯员 李兰凯)

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