“没想到，问题很快得到解决，坑槽路面修补好了，方便我们接送小孩。”近日，面对临泉县纪委监委工作人员的回访，该县单桥镇韦柿园村东郭湖村民郭某满意地说。

  前不久，郭某在小微权力“监督一点通”平台反映，韦单路车流量大，连续降雨天气导致部分路面出现坑槽、拥包等问题，极大影响周边群众出行安全。驻临泉县市场监管局纪检监察组接到投诉后，立即组织人员到现场实地查看，发现路面坑槽数量多，下雨容易积水。

  驻临泉县市场监管局纪检监察组了解情况后，第一时间向该县交通局反馈督促尽快制定道路修复方案，及时对路面坑槽进行修补。在该组全程跟进监督下，临泉县交通局及时在学校两边设置安全警示牌，组织养护人员对路面坑槽采用热补方式进行集中修复，仅用不到1周时间，134个坑洼处被全部修复，同时安排人员对路段进行不间断巡查，切实护航群众安全出行。

  自小微权力“监督一点通”平台上线以来，临泉县纪委监委坚持以平台建设为抓手，借助信息化手段，健全快速受理、归口交办、跟踪督促、限时办结、及时反馈的闭环机制，确保群众诉求一键可通达、过程可追踪、结果可查询，以有力有效监督打通服务群众“最后一公里”。今年以来，临泉县基层小微权力“监督一点通”平台共受理、办结群众投诉1168件，满意率96.48%，公示小微权力运行数据819.16万条，同时倒查投诉件背后作风和腐败问题，处理处分党员干部12人。

  “我们将持续立足职责定位，坚持把监督‘探头’聚焦基层一线，延伸到群众身边，确保情况在一线掌握、办法在一线研究、问题在一线解决、工作在一线落实，进一步激活基层治理‘感应末梢’。通过指尖‘微平台’，解决群众身边的小事、办好惠民利民实事，以实际行动不断提升人民群众的幸福感和满意度。”临泉县纪委监委负责人告诉记者。通讯员 牛 犇 本报记者 安耀武