近日，记者来到位于芜湖市的繁昌经济开发区。“‘上门办公会’协调解决了道路、用电等问题，帮助我们争分夺秒抢抓工期，不到100天工厂就建成了。”芜湖埃科动力系统有限公司总经理赵继武感慨地说，总投资30亿元、新建年产45万台新能源汽车油电混动变速系统生产线已经投产一个月了，预计年产值将达40亿元。

  与赵继武有同感的，还有共享智能铸造产业创新中心（安徽）有限公司副总经理常永慧。这家企业2020年从西北落户繁昌区，致力3D打印智能铸造，可初来乍到，在引进人才上遇到了难题。抱着试试看的想法，常永慧在繁昌区委书记瞿辉带队上门办公时提出了这个问题。令他没想到的是，第二天，繁昌区人才发展集团就带着方案主动上门，除了帮助企业参加多场招聘会，还专门为企业与安徽工程大学“牵线搭桥”，今年新招进8名毕业生。

  “繁昌是来对了，这里是真‘迎商’”。常永慧告诉记者，一流的营商环境，让公司总部决定再投资5亿元在繁昌建设二期工厂，今年7月投产以来，月产值达2000万元。

  “现有企业再投资，是最实在的招商引资。”繁昌区委书记瞿辉告诉记者，把企业家当自己人，把企业事当自己事，“上门办公会”就是主动上门、靠前服务，千方百计为企业发展出点子、指路子，力争用最小的成本、最便捷的方法帮助企业解决实际问题、获得最大收益。

  2022年7月，繁昌区深入践行“1%工作法”，开展“上门办公会”，由区委、区政府主要负责同志轮流每周带队上门、现场办公，面对面精准服务企业，以硬核行动帮助企业解决实际困难，构建优质营商环境“生态圈”。

  把企业的事当成自己的事来办，变“坐在家中等”为“主动上门服务”，不断延伸政府服务企业的触角。繁昌区主动收集诉求，线上通过二维码、“企业家直通车”留言等方式公开征集涉企诉求建议，线下在区政务服务大厅和企业服务中心开设涉企服务专窗。畅通政企交流，做实干部包保制度，30名处级干部、197名区直单位和乡镇干部联系包保616家“四上”企业与93个省重点项目，每季度开展调研走访，主动问需。

  “‘上门办公会’力度大，不仅现场把问题交办给相关部门，每隔一段时间还会有电话回访，跟踪问题解决进展情况。”常永慧告诉记者。

  “建立现场回应制度只是打破部门界限、高效回应涉企诉求的第一步。”繁昌区政府相关负责人说。秉持“把现有企业服务好作为最有说服力的营商环境之一”，繁昌区将企业满意作为“事毕销号”的唯一衡量标准，研究制定《“上门办公会”涉企问题台账“红黄绿”亮牌机制》，不定期开展企业家电话回访和部分实地回访，确保回访全覆盖、问题真解决、企业真满意。

  聚焦行业发展面临的用地、用能、用人、融资等共性问题，繁昌区“上门办公会”以点带面、分类施策，切实推动由解决“一个问题”向解决“一类问题”转变。如针对企业普遍反映的管理类、技术类人才短缺问题，成立“招才引智”工作专班，开通“人才直播间”，建立人才绿卡制度，创新技能人才招引模式，并拿出“真金白银”给予战略性新兴产业人才学业和安家费补助。今年以来，繁昌区新招引培育领军人才7名、高端人才71名、招引大学生4189人，新增技能人才1929人。

  护好“梧桐树”，引来“金凤凰”。截至目前，繁昌区已连续举办67场“上门办公会”，研究涉企问题364件，办结328件、办结率90.11%。今年以来，全区新签约亿元以上项目81个，其中企业家推荐签约项目37个、占比45%，现有企业再投资项目20个、总投资46.2亿元。1月至10月，该区规模以上工业企业完成产值382.2亿元，完成固定资产投资同比增长12.4%。记者 沈宫石 阮孟玥