“我走不动也看不清，若不是你们上门来服务，我慢性病的药也报不了，医保真暖心！”查正华老人拉着工作人员的手说。

  86岁高龄的查正华是怀宁县公岭镇水磨村村民。县医保局工作人员在走访过程中了解到他患有高血压、脑梗死等慢性病，需要长期服药。由于行动不便且视力模糊，其子女长期在外务工，再加上近期没有诊疗记录，他无法申请医保慢性病报销待遇。

  近日，该县医保局工作人员邀请中医院慢病鉴定专家来到查大爷的家里。专家现场问诊、查体、查阅历史诊疗资料后，确认老人符合高血压及脑卒中的认定标准。工作人员第一时间将其慢病信息录入系统，确保老人可及时享受到慢性病门诊报销待遇，减轻其医疗费用负担。

  为提升医保服务质量，最大限度地减轻慢性病患者的医疗负担，怀宁县医保部门协调专家上门为行动不便的慢病患者开展鉴定，着力打通经办服务群众的“神经末梢”。

  怀宁县通过线上申请便捷通办，线下业务马上就办、行动不便上门去办，努力为参保群众提供更优质高效的医保服务。今年以来，慢性病申请鉴定时长由原来的20天压缩到3至5天，怀宁医保累计开展医保慢病政策培训20余次，发放慢性病申请流程宣传册10000余份，新增鉴定通过慢病患者7590名。（通讯员 张文涛 陈 琦）