用好“微平台” 服务“零距离”-新华网
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2023 11/16 16:50:52
来源:安徽日报

用好“微平台” 服务“零距离”

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  近日,在定远县池河镇池河村小微权力监督群里,一条“池河中心小学门口部分车辆车速较快,建议增设减速慢行告知牌;斑马线已不清晰,请协调重新印刷......”的信息引起村纪检干部的重视,村两委立即组织人员赶赴现场核实处理,督促镇路长办和相关村对此路段进行斑马线“补妆”和遮挡物清理,保障群众出行安全。

  该镇纪委持续推进小微权力监督群建立和监督平台的运用推广,采取“微信群+小程序”架构,在微信监督群中投放小程序,群众可以直接通过小程序中的“在线投诉”及时反映诉求和意见,村(社区)干部实时接收并跟踪解决、予以答复,努力把矛盾解决在基层。

  该镇各村纪检干部纷纷主动出动,用活用好小微权力监督平台。该镇池阳回民村把“微平台”和“五色志愿服务队”相结合,为各类特殊群体解决医保参保缴费问题;七里河村以“微平台”跟进监督守护困难老人就餐需求;曙光村组建外出务工人员、高校毕业生、新生儿成长等专属特色群,针对不同群体,在群里发布就业、新生须知、地方政策解读、便民服务热线等信息,让大家各取所需。

  自基层小微权力监督平台运行以来,全镇收集并解决群众诉求90余件,真正实现了微群诉民情、指尖知村情。(袁昌云 徐 莉)

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