近年来,合肥市包河区骆岗街道通过“空间换资源”的方式,积极探索“公益+低偿”社区服务新模式。以挖掘整合多方资源、搭建多维服务平台为抓手,不断延伸服务触角,实现社区公共空间运营从“输血”到“造血”的功能转变,创新党建引领多元主体参与社区治理,形成“共治共建共享”的社区治理新格局。
骆岗街道繁华社区先试先行,通过征集需求清单、整合资源清单,开出服务清单,以“社区接单、社会承接、项目运转、专业服务、收益反哺、服务群众”的闭环运行方式,有效缓解了社区服务经费不够、人员不足等问题,用心用情解决群众急愁难盼问题。
丰富公共空间,激发社区公益活力
“建设各类活动空间,满足居民不同需求,繁华社区党群服务站已能为10000多名居民提供30项优质服务。”繁华社区党委书记吴文生说,为打破过去大包大揽旧式社区治理服务机制,引入社会组织运营社区空间。繁华社区坚持以党建为引领,以居民需求为导向,围绕弘扬传统文化、青少年儿童科普实践、职业体验、志愿便民、居民自治开展了“我们的节日”“银龄加油站”等30余个文化服务项目、10个志愿便民和居民自治项目。在服务的过程中,挖掘吸纳志愿者120余人,孵化培育社区志愿服务组织8支。丰富的服务让居民走出家门、走近社区,提升了辖区居民的幸福感和归属感。
以空间换资源,提升服务专业性
为进一步深化服务内容,提升社区治理效能,今年3月,繁华社区在骆岗街道党工委的指导下积极探索“公益+低偿”服务模式,以居民需求为导向,通过“空间换资源”的方式,先后引入辖区企事业单位、爱心商家、社会组织、爱心人士等80多个多元主体进驻社区,通过有效利用社区服务场地、优化整合社区资源,开展专业化、多样化的服务内容。截至目前,繁华社区在“公益+低偿”的服务模式下,创建“骆英缤纷”关爱青少年儿童、“繁花似锦”关爱女性、“孝美驿站”为老服务、“邻里守望”和“有事好商量”社区治理五个服务品牌。通过“公益+低偿”的惠民方式,让居民在家门口就能享受到书法、绘画、围棋、武术、瑜伽、早教、便民义诊、磨刀、清洗窗纱地垫等多项利民便民服务,累计服务人次达1万余人次,扩大服务的多元选项和服务覆盖面,有效解决了居民多样化、个性化和精准化的服务需求,提升了社区整体服务效能。
在“公益+低偿”服务模式的运行过程中,繁华社区党委联合实创公益社工厘清辖区供给、需求清单,建立了社区合伙人“准入、审核、退出、激励”机制,并通过积分兑换服务、平台搭建服务、品牌塑造服务和表彰奖励服务有效联动了辖区企事业单位、爱心商家、社会组织、爱心个人等社区成员参与到社区基层治理中来,构筑社区治理服务“一张网”。(李薇范雯佳)