近年来，舒城县百神庙镇将及时有效回应人民群众关切，切实提高群众满意度作为做好新时代群众工作的出发点和落脚点，践行为民服务“初心”，用心用情解决群众“急难愁盼”问题。

  为畅通群众诉求表达渠道，该镇建立党政领导班子成员坐班接访工作机制，对镇领导班子成员进行排表坐班，实行“首问负责制”，确保群众来访有人接待，诉求事项有人办理。“群众来访诉求事项，能当场解决的问题，立即解决；对需要进一步了解核实的问题，工作人员认真记录，现场交办相关责任部门进行调查处理；对疑难复杂的问题，我们会向群众承诺办理期限，及时跟进解决。”该镇党委负责人介绍。

  镇党政主要负责人担负起主体责任，分管负责人对分工领域的群众诉求事项问题负总责，相关站所负责人和村（居）负责人对涉及分工和属地范围内的群众来访问题包受理、包解决。

  近年来，该镇以基层党建为统领，将党建与为民服务工作相结合，立足镇村实际状况，因地制宜，相继创建了乡村治理“庭院议事”“党委吹哨，站所报到”“党建联盟”等工作机制，及时就地解决群众“急难愁盼”问题，不断探索基层社会治理新路径，实现了小事不出村、大事不出镇的基层治理成效。（洪学波）