近日,安庆市宿松县建设工地上,宿松县市场监督管理局人员深入工程现场和企业车间,“上门”纾困解难。主动服务的背后,是市场监督管理系统将护航“拼经济搞建设”作为当前重点内容的有力举措。
抓思想 树服务于管理中
今年以来,宿松县市场监管局大力推进行风建设三年攻坚专项行动,整体面貌焕然一新。
全系统统一思想和行动,增强干部职工法治意识,自觉运用法治思维想问题、法治方式作决策,尊法学法守法用法,依法处理问题。完善执法程序、规范办案流程,落实轻罚免罚和行政处罚自由裁量权等制度,实施包容审慎监管,禁止在执法中对经营主体采取以罚来推动工作、以惩来实施管理的简单粗暴做法,牢固树立服务于管理之前、服务于监管之中、服务于处罚之后的全过程、贯穿式的服务理念,引导企业从“被动接受”向“主动整改”转变,全面提升企业质量管理水平,推动营商环境持续向好发展。
优流程 便捷服务暖民心
继“一屏式注销”“证照并销”后,宿松县市场监管局又推出“个转企”登记改革举措,个体工商户无需注销、登记即可无缝转型升级为企业,并保留原来的统一社会信用代码、名称字号和成立日期。截至目前,共办理“一屏式注销”562户、“证照并销”84户,行政服务中心“个转企”专窗接听“个转企”业务咨询60余次,成功帮助全县14家个体户实现转型升级,免费为企刻章1299户,节省费用30万余元。推进“两书同送”信用修复机制,为失信经营主体修复信用1515家次。全面落实政府服务事项“全省一单”,实现市场监管政务事项一窗受理。打造窗口延伸服务及智慧化审批改革,逐步实现审批服务全程无人干扰。
建立适应本地区监管需要的企业信用风险分类管理机制,根据企业信用风险分类结果,合理确定、动态调整“双随机”抽查比例和频次,统筹实施差别化监管,对违法失信者“无处不在”,对诚信守法者“无事不扰”。在“双随机”抽查中,对守信经营者抽查比例最低仅0.05%,对严重失信者抽查比例高达80%。
正行风 开展业务大练兵
宿松县市场监管局把能力大比武作为加强全系统行风建设工作的重要抓手,缺什么补什么,全面提升干部职工专业素养。有的放矢开展食品快检技能比拼、行政执法案卷集中评比、药安乡村岗位大练兵等工作,召开药品安全系列、12315投诉举报处理业务提升、新闻宣传工作、行政执法业务等培训会,累计培训人员204人次,着力培养提笔能写、开口能讲、问策能对、遇事能办的“四能干部”。
纾企困 打造营商环境优生态
为企业提供上门服务,解决企业急难愁盼问题。开展民生计量服务工作和计量服务中小企业纾困解难工作,优化计量检定服务。今年以来,上门服务企业进行计量检测110次,强制检定申请备案120 份,免费检定各类计量器具400余台(件),调试维修58台(件),为企节省费用20余万元。
深入企业现场挖掘有价值专利,提升企业专利保护意识,保护企业发明创造成果,对发明专利申请及优先审查提供指导,增强发明专利授权量。今年1月至7月,已深入10个乡镇与企业开展座谈,新增授权发明专利40件,同比增长21%。开展知识产权质押融资“入园惠企”行动,加强知识产权金融创新,推动政企银担合作,增强银企知识产权质押融资信贷能力,新增6家企业完成知识产权质押融资5250万元。
“走出机关、走进企业,把问题找准、把情况摸透,让各工业企业迈开步子、甩开膀子,全力以赴拼经济。”宿松县市场监督管理局相关负责人介绍,为着力打造效率更高、服务更优的营商环境,全系统采取“专班+专员”模式,紧盯项目议事决策、权力风险、招投标等关键环节,组建专班,选派专员驻点办公、靠前服务,动态收集政策措施落实不到位、企业运营困难、政企沟通不畅等问题,全力推动企业生产和项目推进再提速。(司舜 鲍佳玉)