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肥东县石塘镇:“网格解忧驿站”畅通为民服务“最后一公里”

2022年09月14日 17:22:30 来源: 肥东县石塘镇

    今年以来,肥东县石塘镇同合社区党总支坚持以“党建引领乡村网格治理”为契机,切实改进工作作风,畅通为民服务“最后一公里”。

    同合社区坚持强化党总支书记第一责任人职责,聚焦“在办好一件件老百姓操心事、烦心事中提升群众获得感、幸福感、安全感”,在党建引领网格治理体系中运用“四事四权”工作法,首创“网格解忧驿站”工作机制,限时分类分级化解处置民生问题,确保群众参与权、决策权、知情权、监督权成色更足。

    “网格解忧驿站”由社区党总支直接管理,为实现“需求在网格中发现”,在群众诉求收集环节,充分发挥网格员、党组织和党员、村民(代表)作用,拓展形成群众到点反映、网格员走访摸排、社区党员干部收集、12345热线收集、社区专线收集、社区党组织收集等6种渠道。

    同时,在线上“网格解忧”终端,结合石塘镇“数字乡村”社会治理平台,发挥网格管理功能,让群众诉求随时随地可报。对镇级及以上事权,形成“巡查受理—分流派单—集中处置—跟踪督办—回访问效”的服务闭环;需要多部门联动解决的,由乡镇组织办按照管理权限,报送有关部门统筹协调解决。

    为建强网格队伍,督促三级网格履行工作职责,同合社区坚持“网格运行指数”监督方式,按月召开网格运行评价工作会议,走访听取村民评价反馈意见,对辖区十个网格的综合工作表现进行赋分评定,充分调动网格队伍积极性,推动党建引领乡村网格治理取得实效。(程坤鹏)

    

[责任编辑: 钟红霞 ]
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