为服务现代化美好阜阳建设，阜阳市房屋管理局立足工作职责，着力打造“效能房管”，制定优化营商环境、提升为民服务十一条举措，以实实在在的政策改作风、办实事、优环境。
聚焦窗口服务，进一步减环节、降时限，提升办事体验。优化拓展政务服务。推行为企、为民服务提升常态化，增加“延时服务、上门服务、预约服务、假日服务”事项，实现即来即办、当场办结、即办即取。扩大电子证照应用。全面推行房地产经纪机构备案电子证照，备案有效期由一年延长至两年。积极推行容缺办理。商品房预售、房地产开发资质办理过程中，在非主审要件缺项的情况下，可先行进行受理和审批，允许企业在规定时限内补齐缺项材料。简化二手房交易流程。完善房屋登记、交易、缴纳税费工作机制，实现二手房交易“一套材料、一次提交、一窗受理、并行办理”。
聚焦市场监管，进一步降成本、提效率，优化企业服务。推行“无事不扰”制。规范行政权力运行，制止对行业企业非必要的检查、督查和考核，为企业在该市投资、经营和发展营造舒心便利的优良环境。推行“告知承诺”制。实行包容审慎监管，对行业企业轻微违法行为，当场予以告知并由企业签署承诺书,督促自行整改。
聚焦物业管理，进一步减流程、促改革，实现便民利民。优化业主表决方式。在小区业主维修资金使用方面，增加“异议表决、默认表决、委托表决、集合表决”四种方式，解决业主表决难和形成决议难的问题。推广应急维修机制。建立专项维修资金应急使用机制，应急处置危及房屋使用和人身安全的屋面渗漏、电梯损毁等8种情形，可区级审核后维修，或先维修后补办资料。支持行业做优做强。鼓励大型物业企业入阜承接项目，取消住宅小区物业服务履约保证金制度，已经收取的履约保证金全部予以退还。（张震）
