今年以来,合肥蜀山区法律援助中心不断加强法律服务职能,以帮助群众解决困难为着力点,完善工作制度,创新工作思路,改进工作方法,为困难群体带来更加丰盛的法律服务“大餐”。今年1-6月份,蜀山区法律援助中心共办理法律援助案件395件,办结398件(含上年度结转案件),结案率101%,共计投入资金105万元。
承诺即办 便捷为民
“这次申请法律援助,不用跑回老家开经济困难证明,直接在合肥办理就行了,这一举措实在是太方便了!”数月前,安庆籍的刘先生在蜀山区法律援助中心顺利申请法律援助。
刘先生原来就职于合肥市某食品有限公司旗下商场门店,单位一直未与他签订劳动合同,还拖欠其工资,刘先生多次讨要,均没有结果。其因经济困难,无力聘请律师,迟迟未能起诉,便来到蜀山区法律援助中心申请法律援助。值班律师审查后认为,其申请符合法律援助范围,并且按照规定,帮助其采用诚信承诺的方式申请了法律援助。当天,就完成了案件的受理、审批和指派工作,不但提高了工作效率,还解决了刘先生“多跑腿”、开证明难的问题。
据了解,该中心还通过打造“半小时法律援助服务圈”,在全区12个镇(街、园)及84个村(居)建立法律援助工作站、点,构建了中心、站、点三级服务网络,完善法律援助便民服务,方便广大群众就近及时获得法律援助服务。
不见面审批 消除地域壁垒
日前,在蜀山经开区一项目工地从事木工活的刘师傅在作业时不慎摔伤,后经鉴定为七级工伤,用人单位却拒绝支付相关工伤赔偿。为维护自身合法权益,刘师傅向该法援中心打来求助电话,值班律师知悉刘师傅是进城务工人员,符合法律援助申请条件,但此时刘师傅人在外地,由于疫情不能到现场办理申请手续。法援中心结合实际,立即为刘师傅免予经济审查,采取“不见面”审批,“法援中心在收到我邮寄的申请材料后,当日受理、当日审批、当日指派律师,非常高效。”刘师傅感激地说。
“‘不见面’审批是在确保受援群众信息真实、经济状况符合标准的前提下,争取最大限度地解决群众异地申请困难。”该法援中心负责人表示,这项举措重点解决了群众因疫情等原因不方便现场办理情况,让群众足不出户就能享受到优质的法律服务。
同时,该中心还依托公共法律服务实体平台,开设各类网上法律服务,开通“65118148”法律服务热线,今年上半年线上线下共为群众提供法律服务1200余人次,成功办理线上法律服务案件61件。
专家坐诊“把脉” 为民解忧开“药方”
去年10月,蜀山区开创“律所合伙人接待日”模式,与律师常规值班接待制度有机结合,采用“广”与“专”相结合服务模式,实施法律援助普惠服务与精准服务兼容并蓄。
据悉,该中心组建“律所合伙人接待日”律师专家库,无偿解答群众法律问题和承接疑难复杂的法援案件。同时,规范“律所合伙人接待日”值班制度,落实项目公示化、措施具体化、管理精细化,严格执行“准入制”“退出制”“评价制”等机制,实现“点对点”的监督管理,对疑难复杂案件直接指定合伙人律师办理,缩短办事流程。
自实行以来,共计纳入合伙人律师9名,接待群众达60余人次,现场解决群众疑难法律问题5起。
下一步,蜀山区法律援助中心将进一步降低门槛,开辟绿色通道,做好特殊群体法律援助工作,做到应援尽援,应援优援。同时,严把法律援助案件质量关,实现受援群众百分百回访率,做到法律援助案卷一案一评分,努力维护困难群众的合法权益,增强困难群众获得感、幸福感、安全感。(王青 李梦卓 詹伟伟)