今年以来，合肥市蜀山区紧盯新业态新就业群体发展态势，将快递小哥、外卖骑手等从业人员纳为党建带群建重点服务对象，大力推动“蜀蜂驿站”党建品牌建设，立体构建零距离、全天候、个性化的服务保障体系，以家门口的红色“微阵地”撬动城市基层的“大治理”。
“红色微阵地”构建“全天候”服务
走进竹荫里社区的“蜀蜂驿站”，冰箱、空调、饮水机等常用电器一应俱全，仁丹、风油精、消毒液、充电宝等贴心物品摆放整齐。考虑到户外工作特点和天气变化，驿站还添置了雨伞、口罩、纸巾等小物品，免费为他们提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、伤可用药”的贴心服务。
今年以来，针对快递外卖等从业人员流动半径大、服务阵地难跟上等实际，蜀山区按照服务就近、资源就便、全域布点的原则，在全区选定80个点位，科学布设“蜀蜂驿站”，实现服务阵地与流动路线的“零距离”接入。“蜀蜂驿站”24小时不间断提供休憩、饮水、充电等十余项基本服务，用“全天候”守护赢得骑手的“全身心”接纳。
蜀山区还引入职能部门、社会组织参与“蜀蜂驿站”共建，根据驿站服务功能，引导辖区商户、银行等单位及社会公益组织，通过项目认领、公益赞助等方式参与建设，将“蜀蜂驿站”变为“红色共建”。
服务“码”上来 建议“码”上提
日前，蜀山区设计了一批暖心卡，发放给快递外卖小哥、网约车司机等群体。暖心卡上有两个二维码，分别为服务“码”上来、建议“码”上提。只要扫码，就可以查询全区80处“蜀蜂驿站”的位置，还可以提出环境卫生类、交通秩序类、社情民意类建议。
“社区为我们免费规划了停车位，还添置了服务柜，效率真高。”在三里庵街道竹荫里社区，外卖小哥张天真表示，之前他们向社区提议增加停车位，解决停车难题，“没想到这么快就落实到位了。”
据介绍，针对快递外卖等从业人员劳动关系复杂、个体归属感弱等问题，在日常各项便民服务的基础上，以做好劳动权益保障为切口，蜀山区还提供就业指导、法律咨询、紧急救助等十余项定制服务。此外，蜀山区及时倾听他们对民生热点方面的需求及诉求，发挥驿站承接劳动者、企业、政府三方作用，将反映的问题“打包”上报、持续跟进，为其解决后顾之忧。
快递小哥成基层治理“移动探头”
“你们的服务既贴心又到位，真暖心!”5月25日中午，快递员孙伟在西园街道光明社区通和A5小区的“蜀蜂驿站”里体验了5元一次的低价理发服务。除了低价理发服务，驿站内还设置了喜马拉雅听书区、免费休息区。
“在辖区内建立‘蜀蜂驿站’，不仅能够更好地为周边广大新就业群体提供优质的服务，还能让新兴领域党建工作的‘触角’更深入基层，为他们提供各种‘能量’的补给。”蜀山区有关负责人表示。
下一步，蜀山区将引导快递小哥、外卖骑手充分利用行业优势，在异常情况预警、突发事件直报等方面发挥“探头”作用，努力成为辖区违法线索的“信息员”、文明行为的“引导员”、城市形象的“宣传员”、参与基层社会治理的“移动网格员”。(金晶 高桂莲 仲名山 孙雨静)
